अमेज़ॅन ने भारतीय खरीदारों का मार्गदर्शन करने के लिए एआई असिस्टेंट रूफस पेश किया

कॉइन मीडिया न्यूज ग्रुप के सूत्रों के मुताबिक, अमेज़ॅन ने खरीदारों को प्लेटफॉर्म पर अधिक प्रभावी ढंग से नेविगेट करने में मदद करने के लिए भारत में अपने एआई-संचालित सहायक, रूफस का बीटा संस्करण लॉन्च किया है। रूफस को खरीदारों के साथ बातचीत करने, उत्पादों के बारे में उनके सवालों का जवाब देने, उनकी जरूरतों के आधार पर सिफारिशें करने और उन्हें खरीदारी के बारे में जानकारीपूर्ण निर्णय लेने में सहायता करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
एआई असिस्टेंट, जो छह महीने पहले अमेरिका में शुरू हुआ था, अब Amazon.in मोबाइल ऐप पर भारत में उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। यह आने वाले हफ्तों में सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होगा, जिसे ऐप के मुख्य नेविगेशन बार के नीचे दाईं ओर एक चैट डायलॉग बॉक्स के माध्यम से एक्सेस किया जा सकेगा।
ग्राहक रूफस से विभिन्न प्रकार के प्रश्न पूछ सकते हैं, जैसे “हेडफ़ोन खरीदते समय क्या विचार करें?”, “मेरी पत्नी के जन्मदिन के लिए उपहार देने के विचार”, या “शीर्ष गेमिंग लैपटॉप सुझाएं”। रूफस प्रश्न के संदर्भ के आधार पर प्रासंगिक उत्तर और सुझाव प्रदान करेगा। उपयोगकर्ता अनुवर्ती प्रश्न भी पूछ सकते हैं और किसी भी समय पारंपरिक खोज परिणामों पर लौटने के लिए रूफस को खारिज कर सकते हैं।
अमेज़ॅन इस बात पर जोर देता है कि रूफस अभी भी अपने शुरुआती चरण में है, और तकनीक हमेशा सही प्रतिक्रिया नहीं दे सकती है। हालाँकि, कंपनी समय के साथ रूफस को और अधिक उपयोगी बनाने के लिए एआई मॉडल में लगातार सुधार करने और उत्तरों को बेहतर बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। ग्राहकों को उत्तरों को अंगूठे ऊपर या नीचे करके रेटिंग देकर और फ्रीफॉर्म फीडबैक देकर फीडबैक देने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
रूफस की शुरूआत भारत में अपने ग्राहकों के लिए खरीदारी के अनुभव को बढ़ाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का लाभ उठाने के अमेज़ॅन के प्रयासों में एक महत्वपूर्ण कदम है। वैयक्तिकृत अनुशंसाएँ प्रदान करके और विशिष्ट प्रश्नों का उत्तर देकर, रूफस का लक्ष्य खरीदारों को अधिक जानकारीपूर्ण खरीदारी निर्णय लेने और उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप सर्वोत्तम उत्पाद ढूंढने के लिए सशक्त बनाना है।
जैसे-जैसे एआई सहायक विकसित हो रहा है और उपयोगकर्ता की बातचीत से सीख रहा है, उम्मीद है कि यह भारत में अमेज़ॅन के ग्राहकों के लिए एक तेजी से मूल्यवान उपकरण बन जाएगा, खरीदारी प्रक्रिया को सरल बनाएगा और इसे अधिक आकर्षक और कुशल बना देगा।