क्राउडस्ट्राइक आउटेज से सभी कंप्यूटर प्रभावित नहीं हुए। क्यों ?

कॉइन मीडिया न्यूज ग्रुप के सूत्रों के मुताबिक, माइक्रोसॉफ्ट से जुड़े हालिया आउटेज ने चिंताएं बढ़ा दी हैं, खासकर माइक्रोसॉफ्ट के सॉफ्टवेयर और क्राउडस्ट्राइक के फाल्कन सेंसर एंडपॉइंट सुरक्षा के बीच टकराव के कारण। साइबर सुरक्षा शोधकर्ता नंद किशोर ने बताया कि समस्या मुख्य रूप से फाल्कन सेंसर चलाने वाले कंप्यूटरों को प्रभावित करती है, जिसके परिणामस्वरूप BIOS त्रुटियां और कुख्यात “ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ” (बीएसओडी) होता है।
विशेष रूप से, सभी Microsoft सिस्टम प्रभावित नहीं हुए; केवल क्राउडस्ट्राइक के सॉफ़्टवेयर से लैस लोगों को ही व्यवधान का अनुभव हुआ। इस विशिष्ट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के बिना सिस्टम चालू रहे, जिससे यह स्पष्ट हुआ कि केवल कंप्यूटरों के एक सबसेट को ही समस्याओं का सामना क्यों करना पड़ा।
आउटेज के कारण विभिन्न उद्योगों में महत्वपूर्ण व्यवधान उत्पन्न हुआ:
एयरलाइंस: स्पाइसजेट, इंडिगो, अमेरिकन एयरलाइंस और डेल्टा सहित प्रमुख एयरलाइंस ने उड़ान में देरी और रद्दीकरण की सूचना दी, खासकर दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और चेन्नई जैसे प्रमुख हवाई अड्डों पर।
वित्त: जेपी मॉर्गन चेज़ और कॉमनवेल्थ बैंक सहित कई बैंकों और वित्तीय संस्थानों को परिचालन चुनौतियों का सामना करना पड़ा, जिससे ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म और ब्रोकरेज सेवाएं प्रभावित हुईं।
मीडिया: स्काई न्यूज और ऑस्ट्रेलिया की एबीसी जैसी प्रसारण सेवाओं में रुकावट आई, जिससे नियमित प्रोग्रामिंग रुक गई।
स्वास्थ्य सेवा: अमेरिका में मास जनरल ब्रिघम सहित अस्पतालों को गैर-जरूरी सर्जरी रद्द करनी पड़ी, साथ ही लैबकॉर्प जैसी प्रयोगशाला सेवाएं भी बाधित हुईं।
आपातकालीन सेवाएँ: कुछ आपातकालीन सेवाओं को तकनीकी कठिनाइयों का सामना करना पड़ा, हालाँकि महत्वपूर्ण ऑपरेशन जारी रहे।
समस्या को कम करने के लिए, एक अस्थायी समाधान का सुझाव दिया गया है, जिसमें सिस्टम को सुरक्षित मोड में शुरू करना शामिल है। हालाँकि, स्थायी समाधान के लिए सॉफ़्टवेयर अद्यतन की आवश्यकता होगी। क्राउडस्ट्राइक ने पहले उपयोगकर्ताओं को फाल्कन सेंसर में एक बग के बारे में चेतावनी दी थी जिसके कारण सिस्टम क्रैश हो गया था। समस्याग्रस्त अद्यतन को वापस लेने के प्रयासों के बावजूद, कई मशीनें प्रभावित हैं।
बीएसओडी विंडोज पीसी पर एक गंभीर त्रुटि स्क्रीन है जो गंभीर सिस्टम समस्याओं को इंगित करती है, जिससे अक्सर अप्रत्याशित पुनरारंभ और संभावित डेटा हानि होती है।