कॉइन मीडिया न्यूज ग्रुप के सूत्रों के अनुसार, रायपुर के निवासी अब अपने राशन कार्ड संबंधी मुद्दों को एक फोन कॉल से हल कर सकते हैं, जिससे लाभार्थियों के लिए प्रक्रिया काफी सरल हो गई है। इस नई पहल का उद्देश्य राशन कार्ड अनुप्रयोगों और अपडेट से संबंधित चिंताओं को दूर करना और उनमें तेजी लाना है, जिससे नागरिकों के लिए आवश्यक खाद्य आपूर्ति तक पहुंच आसान हो सके।
स्थानीय अधिकारियों ने घोषणा की कि राशन कार्ड से संबंधित विभिन्न कठिनाइयों के समाधान में व्यक्तियों की सहायता के लिए एक समर्पित हेल्पलाइन स्थापित की गई है। चाहे नए कार्ड के लिए आवेदन करना हो, जानकारी अपडेट करना हो या शिकायतों का समाधान करना हो, निवासी अब सरकारी कार्यालयों में लंबे चक्कर लगाए बिना सहायता के लिए पहुंच सकते हैं।
यह पहल दक्षता और पहुंच बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई है, जिससे यह सुनिश्चित किया जा सके कि नागरिकों को समय पर सहायता मिले। अधिकारियों ने नौकरशाही बाधाओं को दूर करने और राशन कार्ड उपयोगकर्ताओं के समग्र अनुभव को बेहतर बनाने में इसकी भूमिका पर जोर देते हुए निवासियों से इस सेवा का लाभ उठाने का आग्रह किया है।